Условия продажи
Общие условия
Данные условия продажи регулируют покупку товаров, размещенные на сайте bhaktimarga.org.ua, условия использования сайта, а также услуги, предоставляемые через сайт.
Поставщик услуг, являющийся объектом данных условий, является:
ОО БГАКТИ МАРГА УКРАИНА
ЕГРПОУ: 43568642
р/с: UA823026890000026005055361640
банк: ВИННИЦКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «ПРИВАТБАНК»
тел. +38 067 430 4238
юр. адрес: 03191, г.Киев, Голосеевский район, улица Юрия Смолича, дом 2, квартира 49
email: info@shop.bhaktimarga.org.ua
Цены
Цены не включают НДС и действительны только для покупок, сделанных через сайт. Цены, размещенные на сайте, могут отличаться от цен, указанных в бумажных каталогах в рекламных целях.
Клиент принимает условия, что bhaktimarga.org.ua может изменить свои цены в любое время. В то же время после оформления заказа клиентом, цены, указаны в заказе, фиксируются и не меняются, даже при дальнейшем изменении цен на сайте.
В случае ошибок, которые приводят к существенному изменению цены заказа (необоснованно высокой или низкой), заказ клиента аннулируется, а оплаченная сумма возвращается клиенту без задержки в течение 14 дней после отмены.
Способ оплаты
Оплата клиентом может осуществляться с помощью следующих методов:
- Наложенный платеж;
- Оплата через LiqPay.
Если по какой-либо причине списание средств не происходит, процесс продажи отменяется.
Стоимость доставки
Стоимость доставки оплачивает клиент согласно тарифов компании Нова Почта.
Условия доставки
Товары доставляются по указанному клиентом адресу.
Клиент несет ответственность за адрес, предоставленный bhaktimarga.org.ua для доставки заказа, который клиент указывает при заключения договора купли-продажи (оформлении заказа). bhaktimarga.org.ua не несет ответственность, если клиент соглашается с курьерской компанией о изменении адреса доставки, отличным от указанного в момент оформления заказа, и сообщается в электронном письме с подтверждением заказа. Из соображений безопасности bhaktimarga.org.ua не может обрабатывать заказы, в адресе доставки которых указан почтовый ящик.
bhaktimarga.org.ua обязуется инициировать процесс доставки в течение 2-11 рабочих дней (за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней) с момента получения заказа. Доставка заказа в Украине осуществляется с помощью компании Нова Почта в течение 72 часов с момента поставки товара, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств или в случае недоступности товаров.
В последнем случае bhaktimarga.org.ua связывается с клиентом для предложении замены недостающего товара на равноценный товар, с равной стоимостью и характеристиками. В случае, если такое предложение не устраивает клиента, bhaktimarga.org.ua производит возврат оплаты клиенту за недостающий товар или за заказ целиком без задержки. В последнем случае данный договор купли-продажи будет считаться расторгнутым. В случае форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных обстоятельств компания не несет ответственности за задержку доставки.
Если bhaktimarga.org.ua не выполняет обязательства по доставке заказа в указанный срок, клиент может обратится в компанию для определения дополнительного срока доставки. В случае, если доставка заказа так и не была произведена в дополнительный срок, клиент имеет право расторгнуть договор, за исключением права на возмещение ущерба.
Доставка заказа считается завершенной в момент, когда заказ доставлен непосредственно клиенту, или третьей стороне по доверенности от клиента, по адресу, указанному самим клиентом при оформлении заказа. С этого момента клиент берет на себя риск потери или повреждения приобретенных товаров, по причине, не зависящих от bhaktimarga.org.ua.
В случае отказа от доставленного заказа, клиент имеет право отправить его обратно в bhaktimarga.org.ua. Договор будет считаться расторгнутым, и компания возвращает сумму за заказ, оплаченную клиентом за минусом стоимости доставки, которая не была завершена до конца, а также расходы на возврат в bhaktimarga.org.ua.
При доставке клиент обязан своевременно проверить целостность упаковки, состояние доставленного товара и соответствие доставленного товара с заказом клиента. Про любые повреждения товара или упаковки или несоответствия товара, который был заказан, нужно немедленно уведомить курьера, что совершил доставку и составить письменную заявку с описанием проблемы с подписью курьера доставки, как свидетеля.
Если у вас возникли проблемы с доставкой или задержки, вы должны своевременно сообщать нам на e-mail: info@shop.bhaktimarga.org.ua
Условия возврата
Клиент в любом случае вправе отказаться от договора купли-продажи без каких-либо штрафных санкций и без объяснения причин, в течение 14 дней. Срок возврата истекает через 14 дней со дня получения заказа.
Клиент, который намерен воспользоваться правом на возврат, должен сообщить об этом bhaktimarga.org.ua в течении 14 дней со дня получения заказа на e-mail: info@shop.bhaktimarga.org.ua. В этом случае Компания отправляет клиенту бланк Возврата/Отказа.
После подтверждения возврата, bhaktimarga.org.ua отправляет письмо клиенту с накладной, для предоставления службе доставки. Компания также согласует с клиентом и службой доставки дату и адрес для получения возврата. Затем клиент должен запаковать возвращаемые товары, приложить накладную и доставить посылку в службу доставки для отправки.
Клиент обязан отправить товар обратно на адрес Компании без задержек, в течение 14 дней со дня уведомления Компании об возврате заказа. Срок соблюдается, если клиент отправляет товар обратно до истечения 14-дневного периода.
В случае, если клиент не соблюдает условия или способы осуществления вышеуказанного возврата, bhaktimarga.org.ua имеет право не принимать возврат товара, без каких-либо дополнительных расходов, связанных с этим.
Товары должны быть возвращены не поврежденными (в том числе идентификационный ярлык, который не должен быть удален), в оригинальной упаковке, без следов использования, в комплекте со всеми их частями и аксессуарами, этикетками и прилагаемой налоговой документацией.
Клиент несет ответственность за сохранение целостности упаковки и товара, за сохранение комплектации товара. В частности, возвращенные товары не должны быть использованы или проверены.
После получения товара, bhaktimarga.org.ua проводит проверку товара на не поврежденность, на отсутствие следов использования, на соответствие комплектации. При условии положительного результата проверки Компания осуществляет возврат оплаты клиенту без задержки, но не более чем в течении 14 дней с момента получения возвращенного товара, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара. Стоимость доставки возврата удерживается с клиента.
info@shop.bhaktimarga.org.ua имеет право приостановить возврат оплаты клиенту до получения товаров и проведения проверки полученных товаров.
В случае негативного результата проверки полученных товаров, bhaktimarga.org.ua имеет право не возвращать клиенту сумму оплаты вообще или возвратить клиенту сумму оплаты не в полном объеме. В этом случае Компания связывается с клиентом и обосновывает свои результаты проверки полученных товаров. По взаимной договоренности Компании и клиента, стороны приходят к решению или про обратный возврат товаров клиенту за счет клиента, или про неполный возврат суммы клиенту, в зависимости от степени порчи или использования товаров клиентом.
info@shop.bhaktimarga.org.ua выполняет возврат денежных средств тем способом, который указывает клиент в бланке Возврата/Отказа.
Сообщения и жалобы
Сообщения, заявления, жалобы и претензии, направленные в bhaktimarga.org.ua, будут считаться действительными, если они будут получены путем заполнения бланка Возврата/Отказа или на официальный e-mail: info@shop.bhaktimarga.org.ua или на юридический адрес.
В соответствующем обращении Клиент должен обязательно указать свое Имя и Фамилию, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты.